客服
4000-6000元
交通補助
績效獎金
午餐補助
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域泉山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求初中
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
崗位職責:
1、溝通能力強,普通話標準,有耐心,責任心強。
2、解決客戶的問題,并做好有效登記,同時并給出有效的解決方案。
3、負責監(jiān)督處理工單,網(wǎng)單,問題件等問題。
4、協(xié)調配合快遞員,駕駛員工作上的相應問題。
5、物流設備:維護電腦、手持終端等相關設備的使用、安置;
6、保證服務質量,不得與客戶發(fā)生任何語言和肢體上的沖突
任職資格:
1、初中及以上學歷,男女不限,年齡不限,有物流類【快遞員、跑腿、外賣員】相關從業(yè)經驗者優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、責任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。
6、身體健康,無重大犯罪記錄
工作時間:早8:30--晚18:30
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網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的,要倍加注意,大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚,招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 所屬行業(yè)其他
- 企業(yè)規(guī)模50-99人
客服相關需求技能
- 技能: 相關客服專業(yè)畢業(yè),預備對應專業(yè)工作經驗。
- 心態(tài):相信客服天外有天,永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同:認同公司價值理念,一起成長發(fā)展。