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1、客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與大客戶的長期合作關(guān)系，確保客戶服務(wù)的延續(xù)性和滿意度。 2、市場拓展：挖掘客戶需求，根據(jù)公司產(chǎn)品特性開發(fā)新客戶，完成市場拓展任務(wù)。 3、市場分析：開展市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等工作，提供相關(guān)市場信息和拓展市場意見。 4、商務(wù)活動：組織和參與相關(guān)的商務(wù)活動，如投標(biāo)、合同談判等。 5、內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行部門及部門間管理，負(fù)責(zé)項目前期資料收集、準(zhǔn)備及與辦公室溝通。 6、風(fēng)險管理：有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險，確保客戶合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。 7、團(tuán)隊管理：對KA部成員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、評價和考核，構(gòu)建高效的客戶服務(wù)團(tuán)隊。 8、客戶分析與評價：對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價，以便更好地理解客戶需求和行為模式。 9、溝通與談判：利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，并進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。 10、業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶并完成業(yè)務(wù)的成交，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析能力，敏銳的市場洞察力和較強(qiáng)的數(shù)字敏感度，語言表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng)； 3、三年以上一線銷售工作經(jīng)驗，一年以上大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗； 4、接受過現(xiàn)代化市場營銷系統(tǒng)理論培訓(xùn)和溝通技能專業(yè)培訓(xùn)。