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職位要求： 1. 服務(wù)溝通能力：需具備良好的服務(wù)溝通能力，能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的交流，準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在與客戶(hù)溝通時(shí)，要保持耐心、熱情，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度解答客戶(hù)疑問(wèn)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2. 英語(yǔ)水平：英語(yǔ)需熟練掌握，能夠流暢地進(jìn)行英語(yǔ)交流和書(shū)面表達(dá)。無(wú)論是與國(guó)際客戶(hù)溝通業(yè)務(wù)，還是處理英文文檔、資料，都能應(yīng)對(duì)自如，無(wú)語(yǔ)言障礙。 3. 行業(yè)與產(chǎn)品知識(shí)：要熟悉業(yè)內(nèi)情況以及產(chǎn)品性能。對(duì)所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)有深入了解，清楚行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和發(fā)展方向。同時(shí)，精準(zhǔn)掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)、特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)等，以便更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和解決方案。