電商客服
3500-6000元
五險(xiǎn)
公積金
工作餐
包吃
定期體檢
基本信息
- 職位類別互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運(yùn)營 - 電子商務(wù)專員
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域利國
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求中專
- 經(jīng)驗(yàn)要求1年以下
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
崗位職責(zé)和任職資格：
1、接打外部來電，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、要求工作認(rèn)真，有耐心，有責(zé)任感，打字速度快，有親和力；溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于言談，和客戶能夠迅速建立溝通關(guān)系，觀察能力強(qiáng)，敏感度高；
3、熟悉掌握各合作平臺(tái)業(yè)務(wù)操作，熟悉公司產(chǎn)品及市場需求；
4、主動(dòng)性強(qiáng)，主動(dòng)推薦公司，主動(dòng)挖掘客戶需求，及時(shí)與公司相關(guān)部門對接信息；
5、管理后臺(tái)，查看訂單，是否有異常的訂單(含申請退款的訂單)
6、管理工作臺(tái)，有客戶留言，及時(shí)回復(fù)，客戶留言的問題要及時(shí)的解決。
7、售后問題記錄，及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門，解決問題。
聯(lián)系我時(shí)請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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電商客服相關(guān)需求技能
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