淘寶客服
3000-5000元
雙休
五險(xiǎn)
免費(fèi)培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
績(jī)效獎(jiǎng)金
彈性工作
美女多
活少
錢多
基本信息
- 職位類別互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng) - 網(wǎng)店客服/天貓?zhí)詫毦〇|
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求中專
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)2人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人趙經(jīng)理
聯(lián)系電話
投遞簡(jiǎn)歷后可見(jiàn)聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市鼓樓區(qū)和信廣場(chǎng)
崗位詳情
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有淘寶客服、電話營(yíng)銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，熟悉淘寶、天貓等購(gòu)物平臺(tái)，打字速度快；
3、熟練操作office軟件，word文檔及excel表格，熟悉淘寶后臺(tái)相關(guān)軟件操作；
4、性格沉穩(wěn)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，耐心細(xì)致，態(tài)度謙和、語(yǔ)言親切，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的引導(dǎo)及售后處理能力，反應(yīng)速度快,對(duì)銷售工作有較高的熱情， 有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理。
崗位職責(zé)：
1、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具了解客戶需求，解答客戶提出的問(wèn)題，引導(dǎo)顧客下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
2、熟悉淘寶接待話術(shù)及接待流程，能夠及時(shí)、有效解答客戶提出的問(wèn)題，有效解決售后、投訴等相關(guān)問(wèn)題；
3、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址，物流查件、催單，并進(jìn)行登記、反饋。
4、及時(shí)聯(lián)系、跟進(jìn)未付款訂單
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購(gòu)都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價(jià)值理念，一起成長(zhǎng)發(fā)展。
