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客服
【已过期】
4000-8000元
五险公积金工作餐免费培训班车接送包住节日礼物绩效奖金
基本信息
- 职位类别客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域铜山区
- 学历要求本科
- 经验要求1-2年
- 招聘人数1人
职位详情
岗位职责：
1、接听客户支持电话，负责客户维护开发工作，通过培训能够完成产品软、硬件故障定位分析；
2、负责产品技术资料的收集整理，对日常出现的问题进行提炼与总结，形成工作手册；
3、负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息，监控售后质量问题的处理，督促并协助研发等责任部门在规定时限内针对产品重大质量问题进行原因分析，配合制定解决措施并实施；
4、通过各种新媒体手段对客户的使用进行指导；
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、普通话标准、说话清晰；
2、对待工作认真用心，具备主动学习的精神、抗压能力强，有自我情绪调节能力。
1、接听客户支持电话，负责客户维护开发工作，通过培训能够完成产品软、硬件故障定位分析；
2、负责产品技术资料的收集整理，对日常出现的问题进行提炼与总结，形成工作手册；
3、负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息，监控售后质量问题的处理，督促并协助研发等责任部门在规定时限内针对产品重大质量问题进行原因分析，配合制定解决措施并实施；
4、通过各种新媒体手段对客户的使用进行指导；
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、普通话标准、说话清晰；
2、对待工作认真用心，具备主动学习的精神、抗压能力强，有自我情绪调节能力。
本职位没有收费项目
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网站提示
1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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